CONDICIONES GENERALES DE LA ENTRADA

 

Una vez adquirida la entrada, únicamente se cambiará o se devolverá su importe en caso de cancelación del evento.

En caso de cancelación, el adquirente podrá solicitar el reembolso en un plazo no superior a treinta días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación, en la forma especificada por el Organizador por correo electrónico. El Organizador únicamente reembolsará el importe de la entrada no siendo responsable de cualquier otro gasto tales como, a modo de ejemplo y con carácter meramente enunciativo, hoteles, viajes, comidas, dietas, etc.
La Organización se reserva el derecho a alterar o modificar el programa.

No se devolverá el importe de la entrada en caso de cancelación del concierto debido a la suspensión o la modificación que se produzca una vez empezado el espectáculo o la actividad y sean debidas a causas fortuitas o de fuerza mayor.

 

MENORES DE EDAD
  • Queda totalmente prohibida la entrada al recinto a los niños de 3 años o menos.
  • Los niños de 4 años o más deberán adquirir su localidad.
  • Los menores de 16 años deben ir acompañados de un adulto, padre, madre o tutor.

 

Deberán presentar en la entrada su DNI, libro de familia, pasaporte o cualquier documento legal que acredite la relación paternofilial o de responsabilidad sobre el menor si la organización lo requiere.

Durante su estancia en el recinto, el acompañante será responsable de cualquier acción que realice el menor de 16 años.
En todo momento, tanto el acompañante como el menor de 16 años deberán llevar su DNI o pasaporte por si les fuese requerido por el personal de la Organización para acreditar su identidad. En el caso de personas extranjeras, deberán aportar los documentos oportunos de su país de origen.

La Organización informa de que la legislación vigente prohíbe expresamente la venta de alcohol y tabaco a los menores de 18 años.

 

COOKIES

Con la navegación en esta web, se acepta la instalación de cookies. Consulta la política de cookies de nuestra web.

  

DERECHO DE IMAGEN Y PROPIEDAD INTELECTUAL

El portador de la entrada reconoce que podrá aparecer en imágenes tomadas dentro de los recintos por diferentes medios para su posterior difusión informativa o promocional y autoriza dicho uso, que será responsabilidad de cada medio.

En el caso de imágenes recogidas por CLIPPER’S LIVE S.L., estos datos serán tratados conforme a la política de privacidad ya definida.

Quedan reservados todos los derechos de imagen y propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier filmación, grabación o reproducción en el interior de los recintos salvo autorización expresa de la Organización.

Estas acciones podrán suponer una acción penal o civil por daños.

 

VIDEOVIGILANCIA

El promotor del evento o, en su caso, el gestor del espacio público VIGILARÁ mediante vídeo todo el recinto.

En este sentido, se informa de que cualquier imagen de vídeo grabada podrá ser utilizada como prueba de conductas ilícitas o cualesquiera daños que pudieran probarse, tanto a personas como a bienes.

Los datos serán automáticamente facilitados a las autoridades judiciales o policiales.

La imagen queda sujeta a la política de privacidad ya definida.

 

PROTECCIÓN DE DATOS DE TERCEROS

Si facilitas datos de un acompañante, te obligas a informarle y a obtener su consentimiento para el tratamiento de sus datos, que quedan sujetos a nuestra política de privacidad, que aparece en el formulario de registro.

 

DUDAS Y HOJAS DE RECLAMACIONES

En caso de duda o consulta, hay información disponible en la web del Festival. Las personas interesadas pueden solicitar por correo electrónico hojas de reclamación, que también estarán a su disposición en el lugar de celebración del Festival y en nuestro domicilio social.

 

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

En caso de devolución de la entrada, no somos responsables de los cargos de compra realizados por los sistemas de pago online o los bancos.

 

OTRAS CONDICIONES

El usuario acepta que la legislación aplicable es la española.

La lengua de contratación es según el idioma escogido.

Este documento de aceptación de las condiciones se archivará en nuestro sistema informático. Durante un mes tendrás acceso a nuestros datos, por lo que podrás imprimirlo y guardarlo en tu sistema informático.

CLIPPER’S LIVE S.L. puede anular o modificar cualquiera de las anteriores condiciones, en cuyo caso lo pondrá en conocimiento del público asistente mediante correo electrónico, por lo que debes consultarlo periódicamente. También informará por los canales que considere adecuados.

Clippers tiene una política activa de resolución de conflictos, por lo que pone a su servicio la atención al cliente. Informamos que según el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 se ha facilitado por parte de la Comisión Europea una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Esto no obstante, CLIPPER’S LIVE S.L decidirá, en cada   caso, si se adhiere o no a este sistema, ya que consideramos que los conflictos pueden y deben resolverse fuera de estos ámbitos, por lo que aconsejamos que previamente a cualquier reclamación utilicéis nuestro sistema de atención al cliente. Gracias por vuestra comprensión.

 

Tiene derecho a solicitar factura hasta después de un mes del evento.

 

Versión febrero 2019